Política de envíos nacionales e internacionales
ACTUALIZACIÓN DE ENVÍO 31/03/24
DHL Express tiene un proceso aduanero más rápido que cualquier otro transportista internacional que ofrecemos actualmente. No se otorgarán reembolsos de envío por retrasos en el envío, como en aduanas. Por favor sea paciente. DHL es rápido.
APC Economy International puede tardar entre 10 y 35 días. Usan las aduanas del país y esto está fuera de nuestro control.
Pedidos Internacionales: Aduanas, aranceles e impuestos
Realizamos envíos internacionales por DHL Express y USPS. VuVa no se hace responsable de retrasos en la aduana ya que esto está fuera de nuestro control. Llame a la línea de servicio al cliente de su operador si tiene preguntas sobre su paquete en tránsito.
DHL Express es de 2 a 7 días.
Estándar de UPS (solo Canadá y México) 3-5 días
UPS acelerado de 3 a 8 días
APC Economy International 10 - 35 días dependiendo de la ubicación debido a aduanas
Si la aduana le cobra un impuesto de importación, esto es algo de lo que usted sería responsable. Si el comprador rechaza el artículo en la aduana, usted será responsable de los costos de envío y devolución. Se le devolverá el resto del coste del producto menos los gastos de envío. No se reembolsarán los gastos de envío. Esto es normal cuando se importan bienes a otro país. VuVa no tiene control sobre los aranceles aduaneros. Si su dirección es incorrecta, no se le reembolsarán los costos de envío ni los costos de reenvío.
Tiempo de procesamiento del envío: enviamos desde nuestra oficina en Sarasota, FL.
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil. El pedido realizado después de las 11 a. m. se enviará el siguiente día hábil.
VuVatech no envía ningún pedido durante los días festivos postales de USPS. Todos los pedidos se enviarán por correo el siguiente día hábil. Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
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Método de embarque |
Tiempo de entrega estimado |
Gastos de envío |
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Primera clase de USPS |
3-7 días hábiles |
calculado por la dirección del destinatario
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Correo prioritario de USPS |
2-3 días hábiles |
calculado por la dirección del destinatario |
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UPS Ground |
2-7 días hábiles |
calculado por la dirección del destinatario |
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*UPS puede ser el más caro, pero no es el más rápido que ofrecemos. Priority Mail es la opción de envío más rápida que ofrecemos.
Envío a apartados de correos o direcciones APO/FPO
No podemos enviar pedidos internacionales a un apartado postal.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido.
Recibirá un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido. Se actualizará tan pronto como la oficina de correos escanee el paquete.
Daños y perjuicios
Si recibe su pedido dañado, comuníquese con nosotros y lo reemplazaremos sin cargo. Correo electrónico: info@vuvatech.com
Paquetes robados
VuVa no es responsable de los paquetes robados y no reembolsará ningún pedido debido a estas circunstancias. Asegúrese de que su dirección de entrega sea segura y protegida. Si no puede localizar su paquete. Llame al número de teléfono de la oficina de correos local y tendrán la ubicación GPS del lugar donde dejaron los paquetes.
Política de devoluciones
Política de devolución de VuVatech de 30 días:
VuVatech ofrece devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra si no se ha abierto la bolsa de seguridad del producto o el sello de seguridad del juego completo.
Por favor visite nuestro Instrucciones de devolución
Para obtener más información, envíe un correo electrónico a soporte info@vuvatech.com
